随着互联网及互联网金融的迅猛发展，从理财、融资领域到支付领域，金融脱媒现象愈演愈烈，而随着我国经济步入新常态，银行业受到由内而外的多重压力使银行业困境愈发显现，而这也迫使银行业只有不断创新，才能立于不败之地。借助于金融自助设备降低运营成本，拓展网络，延伸服务成为必选之题。这也给了国内民族品牌的金融自助设备公司提供了更大的发展舞台。

互联网时代的到来，银行的客户结构及客户行为发生了翻天覆地的变化。在降低运营成本的总体要求之下，再不计成本地扩大物理网点已不是明智之举，因此，为更好向客户提供更贴心的服务，直销银行、社区银行、24小时自助银行成为各银行发展的重中之重。这对于作为直销银行、24小时自助银行中标配的自助存取款一体机（CRS）、远程视频柜员机（VTM）等金融自助设备来说，是发展良机。而在2015年12月25日，中国人民银行下发通知，松绑远程开户，除了对远程开户模式的认可，也进一步释放了网络银行的活力，给银行业一个蜕变的机会，预测正在各家银行简单布点的VTM将会更加受到银行的重视。

对于ATM的重要分支CRS来说，目前，国内CRS市场份额国内自主品牌占45%左右，其中，怡化出货量占35%，广电运通占据10%左右。其余的55%的市场份额基本被国外企业垄断。据相关媒体报道显示，随着国家支持自主创新、推进金融信息安全建设、实现技术可控等利好政策的推动，目前国内银行在采购CRS时，均以拥有“核心技术”和“自主产品”两大关键指标来进行考量。

出于信息安全的角度，业内人士表示，国外的自助设备将来会逐渐被国内民族品牌取代，但这需要一个过程。

那么，民族品牌是否有这样的技术储备及服务能力呢？业内人士认为，市场份额居前的民族品牌企业已做好准备。

以怡化公司为例，总经理石鸥表示，怡化有两大竞争优势，第一，企业完全拥有技术。同时，为更好地满足市场需求，该公司投资数亿元在深圳建立了一个设计年产CRS5万台、VTM2万台的全新工厂。该公司的银行客户包括农业银行、建设银行、上海农商银行等100多家。第二，企业拥有自己庞大的服务工程师团队。据介绍，到目前为止，该公司全国的CRS销量超过14万台，全国专门提供服务的工程师有近4000人，这在ATM厂商来说十分少见。正是拥有庞大的服务队伍，才能实现该公司的服务目标，树立企业在银行客户心目中优质的服务典范形象。

随着中国人民银行有条件放开远程开户，正在各家银行简单布点的VTM也为银行业务创新带来更多机会。有关VTM制造商表示，VTM将改变以往银行网点的运营模式，各大银行都在争抢客源，而利用VTM等设备来提高其业务的渗透度，尽管设备本身有一定的购置和维护成本，但长期来说却更符合经济效益。

据了解，与传统ATM相比，VTM增加了视频通信功能，同时加入了身份认证等高级功能模块。就功能模块的添加来说，VTM的灵活性和伸缩性要大很多。国内银行业从2011年开始小规模试点VTM，经过多年的发展，渐渐被国内银行纳入普及考量。

石鸥表示，VTM未来在金融自助设备的市场份额将会很大，也将是一大发展趋势。目前看，一台VTM基本可以完成90%的传统银行业务。同时，对于银行来说再大幅增加网点是非常不合算的，由自助设备替代一定是成本最低的。VTM基本是一次性投入，但银行的人工成本，包括管理费、办公场地、空调水电等等费用是不断的。如果将VTM推行到直销银行、社区银行以及24小时自助银行，一般的投入成本不会超过50万元，而且成本的收回速度也会比较快。

金融自助设备全面应用于银行的号角已经吹响，对于民族自主品牌来说，发展的契机也在眼前，如何为银行提供更好的产品，银行如何利用好金融自助设备，将是双方共同面对和值得期待的。